Privacyverklaring – Reload Now
Laatst bijgewerkt: oktober 2025
Wie wij zijn
Reload Now (sportvakanties).
E-mail: info@reload-now.nl
Welke gegevens wij verwerken
– Naam, e-mailadres, telefoonnummer
– Boekingsgegevens (gekozen reis/data, aantal personen)
– Betalingsstatus (geen kaartgegevens op onze site)
– Eventuele dieetwensen/medische aandachtspunten alleen als je die zelf doorgeeft
– Correspondentie (bijv. e-mails of formulierberichten)
Waarom (rechtsgrond)
– Uitvoering van de overeenkomst (je boeking/communicatie)
– Toestemming (bijv. voor medische aandachtspunten of marketing)
– Wettelijke plicht (administratie)
– Gerechtvaardigd belang (basisanalyse van interesse in ons aanbod, beveiliging van de site)
Waarvoor gebruiken we je gegevens
– Bevestigen en beheren van je boeking
– Voorbereiden van het programma en jouw verblijf
– Klantcommunicatie en service
– Administratie en (indien toegestaan) updates over ons aanbod
Bewaartermijnen
– Boekings-/administratieve gegevens: tot 7 jaar (wettelijke verplichting)
– Contact-/aanvraaggegevens: max. 12 maanden
– Medische aandachtspunten: alleen voor de duur van de reis, daarna verwijderen
Delen met derden
We delen alleen als dat nodig is: onze hosting/website-leveranciers (bijv. WordPress/hosting), formulier- en e-mailverwerkers en – indien van toepassing – trainers/partners die betrokken zijn bij jouw reis. Zij verwerken uitsluitend in onze opdracht. Er worden geen gegevens verkocht.
Buiten de EER
Wij streven ernaar gegevens binnen de EER te verwerken. Als doorgifte buiten de EER nodig is, passen we passende waarborgen toe (bijv. standaardcontractbepalingen).
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of ongeoorloofde toegang te voorkomen.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en het intrekken van toestemming. Stuur je verzoek naar info@reload-now.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Zie ons Cookiebeleid voor details over cookies en voorkeuren